小张，长沙市电脑上门维修人员“我的手机开通了微信彩铃，这对我开展业务帮助不小，我没租店面，因为店面租金贵，也没有合适的地段，店面的服务范围太小，所以我选择了上门维修服务，上门维修与店面维修各有各的优缺点，店面来说，顾客容易找到，顾客很信任，有一句话说得好“跑得了和尚跑不了庙”，店铺是传统经营的主要模式，不足之处是服务范围有限，地段如果不好就麻烦，而上门服务则可以服务整个长沙地区，只要我能跑得到，不足之处是顾客没那么相信，还要自己不断出去贴广告，广告就是只有接业务的途径，在社区张贴，在网上发布，留下一个手机号，顾客全部通过打电话来咨询，所以通电话成了业务成交的只有途径，而这时微信彩铃就起到了非常巨大的作用。“您好！欢迎致电小张电脑专业维修服务部，我们以精湛的技术为您解决所有电脑的毛病，重新让电脑跑起来，我们收费低，诚信服务，小张电脑专业维修是您最好的选择。”顾客一听，对我们就很信任了。所以微信彩铃对象我们这样没有店铺的经营者来说非常需要。”

不同的通讯商，微信彩铃使用时间设定也不尽相同，不地的地区也有差异，一般来说，系统默认时间为10年，当然，也有顾客自己到营业厅去办理彩铃业务，要求开通时间设定为30年，50年，等等，其实也没有这个必要，因为通讯商的彩铃系统里的默认时间只是作为一个临时的设定，一般不起什么作用，也就是说，彩铃上传到通讯商的系统后，只要自己的电话不停机，不欠费，自己不取消，那么，这个彩铃一般会永久地存放在顾客自己的彩铃铃音库里面，如果顾客电话停机或欠费了，那么也就意味着没有给通讯商的钱，运营商的系统会自动将顾客该电话的彩铃功能取消，不光是彩铃功能，其它的所有通话功能都不复存在。

电话微信彩铃业务一般都是一次性的，也就是说，通过录制与开通后，就不再需要来进行别的操作，只需要我们以后保持手机不停机与欠费，一般都没有什么别的问题需要再来处理，我们如果有后期的号码需要添加，我们也只需要将那些号码发给专业的彩铃制作公司就可以了，当然，这里所说的专业也就是那些服务非常好的，售后服务做得比较到位的彩铃公司。一个公司的彩铃办理一般就是一次搞定，微信彩铃开通后就不需要再来管它了，自动播放，反复使用，以后我们如果有号码需要添加，我们也可以非常容易地加进去，如果我们没有找到专业的彩铃服务机构，而是找的那些个人或一些做附带业务的公司，由于他们的彩铃上传都是交给别的专业公司上传，到时候自己如果有号码要添加时，也无法加进去，因为他们无法进行售后服务的，再说了，这些不专业的公司或个人，今天在做彩铃业务，明天说不定就不做了做别的事情去了，这都是有可能的，到时候我们如果再来找他们，他们的号码都已经更换，再也找不到人了。

老刘   长沙市汽车东站皮鞋批发商“微信彩铃我以前也不知道，后来听一个朋友介绍的，他在电信公司上班，告诉我现在有一种电信业务叫微信彩铃，对我们做生意的有帮助，我开始也不相信微信彩铃对我们有什么好处，东明手机靓号后来在网上查了一下，发现现在很多的企业与事业单位都开通了，还有很多我们的同行也开通了微信彩铃，于是我就到电信营业厅详细地询问了开通彩铃的细节，当天下午在长沙的金彩配音订做了彩铃内容，专业的播音员配的音，效果很好，很专业，一个星期之内就开通了，2个手机与1个电信的座机都开通了，总共也只花了几百元，自从开通了微信彩铃，业务量也明显多了起了，以前只在我这里进少量货的顾客现在进货量都增加了很多，微信彩铃的推广起了作用，顾客更加相信我们，更愿意与我们合作”

我们的电话是不是都在30秒之前就已经接听了？是的，大部分的电话在不到20秒之前就被提起来了，只有当没有人在或无人接听时电话才一直处于播放等待铃音状态，对于一个正规的公司，或者一个服务比较好的公司，在正常的上班时间内，是不是应该在顾客拨打来电话的20秒之前就要接听？回答是肯定的，一般的大公司都有专门的接线生，他们就专门接听电话，那样的话会更快，一般在电话响起在三声就被提起，这时的彩铃播放时间应该在10秒不到。当然了，现在的很多公司为了让顾客多听一会广告，争取将彩铃广告全部听完，而故意慢点接听电话，不过也必须在30秒之前就接听，否则有可能顾客会提前挂断，这样就给顾客一个不好的印象，“在正常的上班时间内，办公室都没人接电话，这个公司可能也不怎么好啊”顾客肯定会这样想。因此，电话彩铃必须控制在30秒之前播完文字内容。

每一个顾客都有不同的要求，各自有不同的喜好，萝卜白菜，各有所爱，在微信彩铃制作过程当中，如何与顾客来进行沟通，最终达到顾客的要求，快速完成订单，提高工作效率，这里面有很多的技巧与方法，需要我们不断总结。首先是微信彩铃文字内容的写作，有的顾客自己不会写，需要彩铃制作公司代写，如何能让自己写作的东西让顾客很快就通过呢？尽量让顾客自己写一个原稿，再在原稿的基础上整理与修改，这样比较好操作，成功速度快。然后就是根据文字内容来配音制作，在选择背景音乐时，可以让顾客自己先选择一个，彩铃公司再帮顾客另外配一个背景音乐供顾客对比，这样成功速度也要快一些，第三，彩铃铃声录制时，顾客对具体的操作是不懂的，但是录好音，配上背景音乐后的成品顾客是会听的，效果好不好，顾客一听心里就会明白，因为现在有电视，电影，电台等等众多的标准普通话传播媒体来供顾客参考，听得的标准普通话多了，如果配音员没配好的地方，顾客只要听一下就清楚了，因此在这一点上是绝对忽悠不到顾客的，一定要录制质量高的作品，由专业的广告配音师来录制，否则是难以通过的。